Amazon вклала $2,5 млн у систему тестування додатків для Echo

Творці розумних колонок Amazon Echo і Google Home стали стикатися з проблемою пасивності користувачів після початкового зльоту продажів додатків. Люди чомусь перестають цікавитися додатками для голосових помічників, як тільки випробують їх. Мета Pulse Labs - отримати зворотний зв'язок від реальних людей, щоб захистити затребуваність додатків з бібліотек Alexa Skills і Actions від Google перед їх публічним запуском. Для цього компанія розробила онлайн-платформу для випробувачів, які отримують винагороду в обмін на участь в опитуваннях і складання відгуків. Pulse вже працює з Alexa, а продукти Google будуть додані протягом найближчих декількох місяців.

У США заборонять продавати смартфони без знімних батарей

Кейси

Не дивно, що робота, яку проводить Pulse Labs, привернула увагу засновника Amazon Джеффа Безоса, який вклав у неї $2,5 млн через фонди Bezos Expeditions і Alexa Fund разом з Madrona Venture Group і Techstars Ventures.

Pulse Labs вже виявила перші проблеми з Alexa. Зокрема, користувачам не подобається, що голосовий помічник не прощається перед закриттям програми і переходом в основне меню. Через це багато хто не розуміє, завершилася сесія чи ні. Також Alexa не вміє вирішувати конфліктні ситуації, коли користувач випадково відповідає «Так» або «Ні» на питання, що передбачає кілька варіантів відповіді.

"Розробка голосових додатків має свої особливості, - говорить Абхішек Сутен, співзасновник і виконавчий директор Pulse Labs. - У споживачів різні очікування щодо того, як додаток має реагувати, тому ми хочемо допомогти дизайнерам розібратися в цих вимогах ".

Стартували продажі ШІ-камери Clips, яка нажахала Маска

Кейси

Після скарг користувачів на «християнську цензуру», Google заборонила своєму голосовому помічнику Google Assistant відповідати не тільки на питання про Ісуса Христа, але також про Мухаммеда, Будду і Сатану. За словами компанії, це пов'язано з тим, що пристрій часто видає образливі релігійні почуття відповіді, знаходячи їх в інтернеті.