Голосові твіти не працюють. Тепер співробітників компанії чекають зміни

Відсутність спеціальної групи було виявлено інженером-програмістом Twitter Ендрю Хейвордом після скарг про недоступність нової функції голосових повідомлень. Пізніше він заявив, проблемою доступів до аудіо-твітів були зайняті звичайні співробітники компанії, а не спецгрупа. Їм довелося присвятити частину свого часу глобальній проблемі після запуску функції.

"Добровольці, які займаються доступністю нової функції в" Твіттері "(у нас немає офіційної команди) прагнуть зробити все можливе, щоб продукти компанії працювали відповідним чином. Просто щоб прояснити, враховуючи, що проблема, здається, трохи затягнулася... Ми займаємося роботою з доступності нової функції не на постійній основі, а на додаток до наших звичайних обов'язків "

Ендрю Хейворд, інженер-програміст Twitter

Аудіо-твіти стали доступні для обмеженого числа користувачів на iOS. У них з'явилася можливість записувати голосові повідомлення тривалістю до 140 секунд. Представник Twitter повідомив The Verge, що ця функція була «тестом», і що компанія все ще вивчає кращі способи задоволення потреб людей з обмеженими можливостями.

Після повідомлень інженера Ендрю Хейворда, представники Twitter повідомили, що компанія працює над поліпшенням доступності нової функції і вивченням можливості створення цільової робочої групи, яка зосередиться на проблемі.

"Зараз у компанії є групи та окремі особи, які підтримують нашу роботу щодо забезпечення доступності. У цьому ми бачимо можливість створити більш спеціалізовану групу, щоб зосередитися на інструментах забезпечення доступності для всіх продуктів. Ми упустили проблему голосових твітів, і ми прагнемо зробити цю функцію більш доступною, а також всі функції в майбутньому. Ми постійно перевіряємо як функціональність наших продуктів, як і внутрішні процеси "

Представництво Twitter

Twitter окремо пообіцяв «поділимося успіхами в цій галузі».